Seminar Krankenrückkehrgespräche führen (halbtägig) - München 20-113

Seminar Krankenrückkehrgespräche führen

Kurzbschreibung des Seminars Krankenrückkehrgespräche führen

Ziel eines Krankenrückkehrgespräches ist es, zusammen mit dem/der betroffenen Mitarbeiter/in festzustellen, was in Zukunft getan werden kann, damit Fehlzeiten reduziert werden können. Jedoch wird in der Praxis häufig nach dem „Warum“ gefragt
und das Krankenrückkehrgespräch wird dann von den Betreffenden leicht als Verhör mit Disziplinierungscharakter empfunden. Dabei wissen erfahrene Führungskräfte um den Nutzen eines professionell geführten Krankenrückkehrgesprächs. Das Unternehmen demonstriert Fürsorge und Wertschätzung für seine Mitarbeiter/innen und erhält wertvolle Hinweise zu belastenden Anforderungen.

Das erfahren Sie im Seminar:

• ƒWissenschaftliche Grundlagen gelungener Kommunikation
• ƒƒStruktur und Ablauf eines Krankenrückkehrgespräches
• ƒƒGesprächsvorbereitung
• ƒƒVermeidung typischer Kommunikationsfehler
• ƒƒFragetechniken
• ƒƒDiskussion von Fallstudien
• ƒƒRechtliche Aspekte

Nutzen

• ƒƒNutzen Sie Ihre Fürsorgepflicht zur Analyse von Belastungsfaktoren
• ƒƒReduzieren Sie gezielt Fehlzeiten
• ƒƒDemonstrierte Wertschätzung stärkt Motivation und Mitarbeiterbindung

Methoden

• ƒƒVermittlung wichtiger theoretischer Grundlagen
• ƒƒFallstudien
• ƒƒÜbung und Reflexion

Trainer: Rainer Wunderer

Preis: 240,00 €
RKW Mitglieder erhalten einen Preisnachlass! Der angegebene Preis gilt pro Person, zzgl. gesetzl. MwSt. und beinhaltet die Arbeitsunterlagen und Tagungsgetränke.

Dauer: 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr

Wiederholung der Veranstaltung:
12.03.2020 München
24.11.2020 Nürnberg