Seminare & Fachlehrgänge

Jahresprogramm 2018 und 2019

Investieren Sie jetzt in Ihre Mitarbeiter/innen und damit in die Zukunft Ihres Unternehmens.

Programm 2018 (PDF 2,8 MB)

NEU: Programm 2019 (PDF 3,1 MB)

aussendienst

RKW Bayern Ansprechpartnerin in München

RKW Ruth Gehrhardt bunt HP

Ruth Gehrhardt

089 670040-12
E-Mail

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie rund um die Themen Fortbildung, Beratung und den RKW Bayern informiert und
melden sich zum Newsletter an.
Sie können ihn jederzeit wieder abbestellen.

RKW Bayern
Inhouse-Training

Gerne schneiden wir jedes Seminar individuell auf Ihr Unternehmen zu. Sprechen Sie uns an!

Anfrage senden (PDF)

Seminar Nachfassen von Angeboten - Nürnberg 18-422

Von 26.06.2018 09:00 bis 26.06.2018 16:30

adobe reader

Seminar Nachfassen von Angeboten

 

Kurzbeschreibung des Seminars Nachfassen von Angeboten

Der Griff zum Hörer leicht gemacht. Warten Sie lieber darauf „entdeckt" zu werden oder fassen Sie Angebote nach? Welche Gefühle beschleichen Sie beim Nachfassen von Angeboten? Schieben Sie diese
Aufgabe gerne auf den nächsten Tag? Holen Sie sich in diesem Seminar Tipps zur Organisation, für das Planen und die Vorbereitung. Lernen Sie die Besonderheiten der Gesprächsführung und Fragetechnik bei diesen Telefonaten kennen und erleben Sie diese.

Das erfahren Sie im Seminar:

Gut vorbereitet gibt Sicherheit

  • Wie sieht die Organisation aus und was lässt sich optimieren?
  • Was erleichtert den Anruf?

Am Telefon

  • Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance: Der Einstieg
  • Wer fragt führt das Gespräch: Fragetechnik und spezielle Fragetypen
  • Starke Sprache – positiv und lösungsorientiert
  • Überzeugen statt überreden – gewusst wie
  • Nutzenorientiert argumentieren
  • Welche Einwände begegnen Ihnen? Professionelle Einwandbehandlung
  • Der Preis – wenn ein Thema, dann argumentieren Sie klar und sicher
  • Klare Vereinbarung treffen
  • Die Top 10 für das Nachfassen von Angeboten

Praxis

  • Aufnehmen von Telefongesprächen mit anschließender Analyse und Erarbeiten von Handlungsalternativen
  • Damit sich die viel investrierte Arbeit auszahlt, erfahren Sie hier, wie man strukturiert und kompetent nachfässt

Trainerin: Christian Nest

Preis: 380,00 €
RKW Mitglieder erhalten einen Preisnachlass! Der angegebene Preis gilt pro Person, zzgl. gesetzl. MwSt. und beinhaltet die Arbeitsunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.

Dauer: 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr