Konfliktmanagement wirksam und erfolgreich

Kurzbeschreibung des Seminars Konfliktmanagement wirksam und erfolgreich

Ungelöste Konflikte kosten Zeit, Nerven, Energie und Geld. Eskalierende Konflikte können ein Unternehmen durch hohe Fehlzeiten und Fluktuation sowie sinkende Produktivität ruinieren. Aber Konflikte sind im Leben alltäglich und beinhalten die Chance, diese produktiv zu nutzen! Wer mit Konflikten richtig umgeht, wird Konfliktenergien als Triebfeder für Entwicklungen und notwendige Veränderungen nutzen und vom Konflikt wieder zur fruchtbaren Zusammenarbeit gelangen.
In diesem Spezial-Seminar erhöhen Sie Ihre Konfliktlösungs-Kompetenz. Sie erfahren insbesondere deeskalierend, lösungsorientiert und zielführend zu kommunizieren und Win-Win-Situationen herzustellen.

Das erfahren Sie im Seminar:

Gehen Sie Konflikte positiv und konstruktiv an

• Wie entstehen Konflikte? Wo sind typische Konfliktpotenziale?
• Welche Konfliktarten gibt es?
• Wann und warum sind Konflikte nützlich?

Setzen Sie wirkungsvolle Techniken und Methoden zur Konfliktbewältigung ein

• nutzen Sie Ihre innere Einstellung zu Konfliktlösung und Konfliktverhalten
• erreichen Sie Einsichtsfähigkeit für Standpunkte und Blickwinkel der Gegenpartei
• unterscheiden Sie Positionen und Interessen, Person und Problem (Harvard-Konzept)
• gehen Sie souverän mit Uneinsichtigkeit, Emotionen, Aggressionen um
• beherrschen Sie Gesprächs-, Kommunikations- und Moderationstechniken

Stärken Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit und Konfliktkompetenz

• Nutzen Sie die Werte und Neigungen anderer!
• Stärken erkennen und bedienen, passende Kommunikationskanäle öffnen
• Profitieren Sie auch von Ihren eigenen, persönlichen Stärken und Schwächen!
• Unterscheiden Sie Wahrnehmung und Beurteilung
• Erkennen und kontern Sie unfaire Verhaltensweisen und Strategien!
• Optimieren Sie Ihre eigene Konfliktlösungskompetenz: schlichtend, nicht richtend!
• Erstellen Sie Ihre eigenen Leitlinien für erfolgreiches und konstruktives Konfliktmanagement

Der angegebene Preis gilt pro Person und beinhaltet die Arbeitsunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.